Données personnelles et confidentialité

Cliché Classique EI, laboratoire argentique dont le siège est à Lyon et l'atelier à Lons-le-Saunier, est responsable du traitement des données collectées sur cette boutique. Toute question peut être adressée à contact@clicheclassique.fr, objet « DPO ».

Quelles données, et pourquoi

Votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et vos adresses de livraison sont collectés pour traiter vos commandes, vous les remettre et vous répondre : la base légale est l'exécution du contrat de vente.

Votre adresse e-mail n'est utilisée pour les actualités du studio que si vous y avez consenti, consentement retirable à tout moment depuis votre compte.

Combien de temps

Compte client — jusqu'à sa suppression, puis trois ans sans nouvelle commande.
Factures — dix ans, comme l'impose l'article L123-22 du code de commerce.
Fichiers numérisés — quelques semaines, sauf archivage demandé.
Consentement aux actualités — trois ans après le dernier contact.

Qui d'autre y a accès

Stripe traite les paiements : aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est conservée par la boutique. Le transporteur que vous choisissez reçoit l'adresse de livraison et, si vous l'avez renseigné, votre téléphone. L'hébergeur du site conserve les journaux techniques. Aucune donnée n'est vendue, louée ou utilisée à des fins publicitaires.

Cookies

Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement sont déposés : session de navigation, panier, protection des formulaires. Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d'audience tierce, donc aucune bannière de consentement.

Vos droits

Accès et portabilité — exportez l'intégralité de vos données depuis votre compte.
Rectification — corrigez vos informations et vos adresses en ligne.
Effacement — supprimez votre compte immédiatement ; les factures sont alors conservées de façon anonyme.
Opposition — refusez les actualités à tout moment.
Limitation — demandez le gel d'un traitement contesté.

Ces droits s'exercent depuis la rubrique « Mes données personnelles » de votre compte, ou par e-mail. Une preuve d'identité peut être demandée avant l'envoi de données personnelles. Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).