Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande avant de confier un premier film : les délais, les formats acceptés, les scans, la livraison et les tirages.
Les séances
Travaillez-vous en studio, en extérieur ou à domicile ?
Selon le type de prestation, le rendu souhaité et la météo le cas échéant, je peux réaliser les photographies en studio sous lumière artificielle, en extérieur dans un lieu défini ensemble, ou à domicile si le lieu s’y prête. Sinon, il est possible de louer un espace de type location courte durée.
Ne travaillez-vous qu’en noir et blanc ?
J’ai une appétence particulière pour la monochromie, pour l’attention qu’elle porte aux détails : j’apprécie les nuances de gris et le contraste apporté par les jeux de lumière. Je photographie donc essentiellement en noir et blanc, et majoritairement en argentique, afin de maîtriser la chaîne complète, de la prise de vue au tirage. Selon les projets de particuliers et les besoins des professionnels, je livre aussi des photographies en couleur numérique.
Est-ce que vous vous déplacez ?
Toute prestation comprend un déplacement allant jusqu’à 15 km autour de Lons-le-Saunier. Au-delà de ce périmètre, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Autrement dit : oui, je peux me déplacer partout en France et à l’international.
Comment réserver une séance ?
Il suffit de me contacter par e-mail, par message privé sur Instagram, ou en appelant le fixe du laboratoire — sans garantie de réponse immédiate, je ne suis pas toujours sur place.
Combien de temps dure une séance en moyenne ?
Il faut compter en moyenne une heure à une heure trente par séance, selon ce qu’il y a à réaliser. S’il y a plusieurs lieux ou une préparation particulière, le temps s’allonge en conséquence.
Comment se préparer pour la séance ?
Soyez vous-même, vêtu de la façon dont vous souhaitez apparaître de manière intemporelle. Je crée des souvenirs, ils doivent vous ressembler. À prendre en compte : en monochromie, les couleurs claires ressortent en blanc à gris clair, et les couleurs sombres vont du gris standard au noir.
Peut-on choisir le lieu de la séance ?
Le lieu de prise de vue relève de votre choix final, que vous le choisissiez seul ou que nous le regardions ensemble, avec mon avis sur le rendu qu’aura tel ou tel endroit. N’hésitez pas à me demander conseil.
Avec quel matériel travaillez-vous ?
Je possède du matériel numérique et du matériel argentique. Il me permet de couvrir le plein format en numérique, et en argentique le plein format ainsi que le 4×5 pouces à la chambre photographique. J’ai pour projet de passer également au 8×10 pouces, pour des portraits encore plus atypiques.
Travaillez-vous en lumière artificielle ou naturelle ?
Selon le type de prestation, l’une ou l’autre est possible, et suivant le lieu, il est envisageable de combiner les deux.
Sous quel délai recevrons-nous les photographies ?
En dehors des reportages de mariage, les délais varient de quinze à vingt jours. Pour un mariage, le délai moyen est de trente jours, et peut aller jusqu’à quarante-cinq selon la période, la quantité et la diversité des photographies à fournir. Un traitement numérique est généralement plus rapide qu’un traitement argentique.
Combien de photographies livrez-vous en moyenne ?
Toute séance est au forfait : je ne travaille ni à l’heure, ni au nombre de photographies livrées, et je ne m’impose pas de quota. Annoncer dix photographies puis en garder douze m’obligerait soit à en écarter deux, soit à vous facturer un supplément. Il n’en est pas question.
Comment livrez-vous les photographies ?
Par une page web dédiée, depuis laquelle vous téléchargez vos fichiers directement sur mon serveur. Je peux aussi livrer sur un autre support — clé USB, disque, tirages — selon la demande.
Pouvons-nous utiliser librement les photographies ?
En principe oui, ce sont les vôtres, vos souvenirs. Je reste toutefois l’auteur des images : leur utilisation nécessite une identification, dont vous recevez les informations à la livraison.
Diffusez-vous certaines photographies sur vos réseaux sociaux ?
Dans l’idée oui : ce que je crée est aussi ma vitrine, et j’ai les droits d’utilisation de mon travail. Si vous m’indiquez ne pas vouloir apparaître sur le web, je respecte ce choix. Je demande systématiquement l’autorisation de diffusion lorsque des visages d’enfants apparaissent, ou pour les séances boudoir, qui relèvent de la vie privée.
Proposez-vous un rendez-vous avant la séance ?
Oui, un rendez-vous préalable est possible pour parler de votre projet, qu’il soit ponctuel ou sur le long terme.
Intervenez-vous sur un événement où d’autres photographes travaillent déjà ?
Bien sûr, et je trouve intéressant de croiser les regards avec des consœurs et confrères qui ont leur propre patte. J’interviens notamment sur des mariages en second photographe, à la chambre argentique, pour réaliser des clichés à l’ancienne du couple.
Proposez-vous des prestations transversales ?
Compte tenu de la largeur de mon activité, je peux proposer d’autres prestations que celles présentes sur le site. J’ai dans mon cercle professionnel des confrères de domaines proches — impression numérique, encadrement, vidéo de mariage, entre autres. Faites-moi part de vos envies, je vous orienterai.
Le laboratoire
Puis-je vous confier des pellicules à développer ?
Bien évidemment. Prenez contact par e-mail de préférence, ou par téléphone, en indiquant les données techniques de prise de vue : je m’occupe de développer, puis de scanner ou de tirer ce que vous me confiez.
Puis-je travailler avec vous à distance ?
Tout à fait. Contactez-moi pour m’avertir de l’envoi d’un colis contenant vos pellicules ou plans-films à développer, à destination du laboratoire de Lons-le-Saunier. Je vous envoie un formulaire à imprimer, sur lequel vous notez vos coordonnées ainsi que vos directives de traitement et de retour.
Que se passe-t-il si un film est endommagé ou présente un défaut ?
Si un film arrive fortement endommagé, très ancien, mal conservé, ou présente un défaut empêchant son développement, je vous contacte avant toute manipulation : j’évalue l’état de la pellicule et vous informe des risques — perte d’images, traces, voile, déchirures. À noter que pendant l’acheminement, la responsabilité de l’état du colis appartient au transporteur. Lorsqu’un film ne peut absolument pas être développé, je vous le retourne tel quel, sans facturer de frais de développement. Si un résultat partiel est possible, je ne procède qu’avec votre accord. Je manipule toujours les films avec le plus grand soin, mais certains défauts liés au stockage, à la fabrication, à la manipulation ou à l’âge de la pellicule rendent le développement imprévisible. Dans tous les cas, je fais au mieux pour récupérer un maximum d’images.
Gardez-vous une copie des fichiers numérisés ?
Pour garantir la confidentialité de vos images, je ne conserve pas les fichiers numérisés de façon permanente. Les scans restent disponibles quelques jours à quelques semaines selon le service, le temps de les télécharger ou de signaler un problème. Passé ce délai, ils sont supprimés automatiquement de mes serveurs. Si vous souhaitez une conservation plus longue, précisez-le dans vos directives : un archivage prolongé ou un stockage dédié est possible.
Puis-je être présent pendant le développement de mon film ?
En principe non : le laboratoire n’est pas ouvert au public, pour des raisons de sécurité liées aux produits chimiques, et je développe généralement seul en chambre noire pour éviter tout risque. Lors d’ateliers ou de projets particuliers — une exposition, par exemple — il est envisageable d’assister à cette étape.
Proposez-vous des ateliers pour développer soi-même ses films ?
Le laboratoire n’est pas encore conforme aux conditions d’accueil du public prévues par la réglementation ERP : je ne peux donc pas encore proposer ce type de prestation. Je reste ouvert à toute discussion avec des propriétaires souhaitant participer au développement de cette activité, par le biais de l’association, à Lons-le-Saunier.
Quelles règles d’hygiène et de sécurité pour accéder à la zone de développement ?
Lors de projets particuliers ou d’ateliers, l’accès à la chambre noire se fait en ma présence et suppose de respecter quelques règles de sécurité. Je fournis le matériel nécessaire — gants, lunettes, masque, blouse — et vous demande de signer une autorisation liée à cette zone.
Utilisez-vous des chimies traditionnelles ou respectueuses de l’environnement ?
Pour le développement et les tirages, j’utilise des chimies traditionnelles, traitées selon la réglementation en vigueur, afin de garantir un rendu optimal. Je teste régulièrement des chimies plus respectueuses de l’environnement sur des projets personnels, pour comparer les rendus et pouvoir y passer à terme, notamment pour les ateliers pédagogiques et les tirages d’expositions liées à l’environnement.
Commande et livraison
Comment vous envoyer mes films ?
Emballez vos films dans une enveloppe matelassée et postez-les au laboratoire à vos frais, ou déposez-les sur place en prenant rendez-vous par courriel au préalable. Au moment de la commande, vous choisissez le retour : récupération au laboratoire, offerte, ou renvoi en lettre suivie.
Quels sont les délais de traitement ?
Le laboratoire est à vocation associative et toutes les prestations sont réalisées à la main : les délais annoncés sont des ordres de grandeur et peuvent varier selon la charge de l’atelier. Une fois le colis déposé à la poste, comptez environ 48 heures d’acheminement.
Quels sont les frais de livraison ?
Le tarif s’affiche dans le tunnel de commande dès que votre code postal est renseigné, avec le choix entre point relais et livraison à domicile. Le retrait à l’atelier est gratuit, sur rendez-vous.
Paiement et compte
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La carte bancaire uniquement, par l’intermédiaire de Stripe. Aucune donnée de carte ne transite ni n’est conservée par la boutique. Les bons cadeaux et les codes de réduction se saisissent directement dans le récapitulatif de commande.
Faut-il créer un compte pour commander ?
Oui. Le compte permet de suivre l’avancement de vos travaux, de retrouver vos factures, de conserver vos adresses de livraison et de récupérer vos scans. La création prend moins d’une minute, et vos données restent exportables ou effaçables à tout moment.
Comment sont traitées mes données personnelles ?
Elles servent uniquement à traiter vos commandes et à vous répondre. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Depuis votre compte, vous pouvez exporter l’intégralité de vos données ou demander la suppression de votre compte : les factures sont alors conservées de façon anonyme, comme la loi l’impose.